Splošni pogoji

V spletni trgovini orozje.net želimo obiskovalcem ponuditi opremo in storitve pod najugodnejšimi pogoji. Artek d.o.o. in kupec medsebojne obveznosti pri nakupih preko spletne trgovine orozje.net urejata s temi splošnimi pogoji. Vsak uporabnik storitve orozje.net ima svoje uporabniško ime in geslo, s katerima se predstavi. Geslo je tajno in znano le uporabniku. Uporabnik je dolžan zagotoviti, da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal le on oziroma oseba, pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.

Vse cene so v EUR in vsebujejo 20% DDV!

Artek d.o.o. preko orozje.net sprejeta naročila obravnava kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času od izdaje naročila do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo v obdelavi. Po prejemu obvestila, da je naročilo v obdelavi, preklic naročila ni možen.

Artek d.o.o. lahko v času do izdaje obvestila, da je naročilo v obdelavi, naročilo za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne. Prosimo, preberite si tudi poglavje Vračilo blaga!

Objavljene cene in cene v izdanih ponudbah so nepreklicne in veljajo samo za nakup preko spletne trgovine orozje.net. Kupec lahko preko spletne trgovine orozje.net naročeno blago prevzame, pregleda in se o naročenem blagu dodatno informira ter plača kupnino tudi v Poslovni Enoti podjetja Artek d.o.o. v Rimskih Toplicah.
Izdelke lahko plačate z:
- direktnim nakazilom na naš TRR
ali
- po povzetju!

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem računu (Moj račun).

Orozje.net naročeno blago kupcu pošlje preko Hitre Pošte ali pa kupec osebno prevzame izdelek v naši trgovini. Pošiljanje streliva, smodnika in netilk ni možno, temveč je potrebno omenjeno blago osebno prevzeti na Poslovni Enoti v Rimskih Toplicah.


Veljavnost cene za izbrano blago ali storitve velja na dan nakupa, t.j. na dan zaključka in oddaje naročila preko spletne trgovine orozje.net.

Dobavni rok prične teči prvi delovni dan ob 13. uri po prejemu potrdila o plačilu. Orozje.net bo najkasneje ob tej uri pričela z izvajanjem aktivnosti potrebnih za realizacijo sprejetega naročila. Kupec lahko na lastno željo naročeno blago prevzame v Poslovni Enoti Artek d.o.o., Cankarjeva ulica 10, 3272 Rimske Toplice, vsak delovni dan od ponedeljka do petka med 8.00 in 13.00 uro ter popoldan med 14.00 in 17.00 uro.

Vsi izdelki v prodaji v orozje.net imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca. Za uveljavljanje nas lahko pokličete na 03 734 60 78 ali pošljete email na info@artek.si. Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji navedeni na garancijskem listu, ki je priložen vsakemu izdelku. V orozje.net se bomo potrudili, da bo uveljavljanje garancije možno ob izpolnitvi naslednjih minimalnih kriterijev:
garancija za vse izdelke je 1 leto, razen za izdelke, kjer ni to drugače definirano. Garancija praviloma ne velja za: - potrošni material,
- plastični naboji,
- drugi komponenti, itd.
Garancijo se uveljavlja s kopijo računa in garancijskim listom. Vse tovarniške okvare in pomanjkljivosti, ki bi nastale v garancijskem roku bodo odpravljene brezplačno.

Garancija preneha veljati pri:
- okvarah nastalih zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe in okvar v primeru višje sile
- če je v izdelek posegala nepooblaščena oseba ali če je ugotovljeno, da je kdo posegal v izdelek brez našega pisnega dovoljenja.
- pri spremembah na izdelku
- pri uporabi drugih elementov, ki originalno ne spadajo k izdelku
- pri poškodbah zaradi poseganja tujih oseb
- pri napačnem upravljanju ali poškodbah zaradi malomarnega ravnanja

Če želite dodatne informacije v zvezi z garancijo in pooblaščenimi servisi, se lahko obrnete na info@artek.si.

Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe in to pravico uveljavlja tako, da v roku 14 dni od prejema izdelka sporoči podjetju, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Nato mora v roku 30 dni po sporočilu blago v nespremenjeni količini in nepoškodovano poslati podjetju.

Kupec naročenega blaga pod navedenimi pogoji ne more vrniti v naslednjih primerih:
- če je že odprl ali odpakiral iz originalne embalaže
- če je izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim potrebam ali če gre za pokvarljiv izdelek ali izdelek, ki mu je že potekel rok uporabe

Kupnino vam bomo v roku 15 dni vrnili po poštni nakaznici ali na vaš račun (le tega morate ob vračilu navesti).

V primeru reklamacije ali potrebe po dodatnih informacijah v zvezi s storitvijo orozje.net pričakujemo vaše sporočilo na naslov info@artek.si.